Abruf aus RVB Kundeninformationsdienstleistung

Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen

ÖBB-Operative Services GmbH & Co KG

Stammzahl:
FNXXXXXXx
Geschäftszahl:
229002-75|4350837113
Vollziehungsbereich des Auftraggebers:
Bund

easystaff human & resources GmbH

Stammzahl:
FN215589V

Kundenlenkung, insbesondere

Lenken von Kundenströmen

Einsatz bei Starkreisetagen zur schnelleren Zugabfertigung durch Lenken und Positionieren der Kunden am Bahnsteig

Proaktive Erteilung von Auskünften

Aktive Unterstützung der Kunden beim Wechsel zwischen Bus und Zug bzw. retour und Hilfestellung bei der Wegeleitung im Zuge eines SEV`s (Schienenersatzverkehrs)

Frühzeitiges Erkennen potentieller Konfliktsituationen

Melden von sicherheits- und kundenrelevanten Mängeln

Melden von sicherheits- und kundenrelevanten Vorfällen (Personen welche das subjektive Sicherheitsgefühl beeinflussen)

Leistung von Erster-Hilfe-Maßnahmen im Bedarfsfall

Dokumentation der Tätigkeit, Führen von Schichtprotokollen im Bedarfsfall

Tag des Vertragsabschlusses:
30.04.2026
CPV Hauptteil:
79000000 (Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit)
CPV Hauptteil:
79710000 (Dienstleistungen von Sicherheitsdiensten)
CPV Hauptteil:
79992000 (Empfangsdienste)
Art des Auftrags:
Dienstleistungsauftrag
Bezeichnung der Verfahrensart:
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung
In Aussicht genommener Erfüllungszeitpunkt:
31.01.2027
Auftragswert bzw. Wertumfang:
777.055,30 €

Der geschätzte Auftragswert lag im:
Oberschwellenbereich
Mindestens ein Auftragnehmer ist ein KMU:
Ja
Anzahl der eingegangenen Angebote:
3
Anzahl der KMUs, die Angebote abgegeben haben:
0